Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de los servicios de formación (clases de inglés) ofrecidos por Academia Trinity (en adelante, la Academia) a través de su sitio web.
La adquisición de cualquiera de los cursos o mensualidades implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de estas condiciones.
1. Identificación del Titular
En cumplimiento del deber de información, se identifican los datos del responsable de la plataforma de venta:
- Titular/Razón Social: TRINITY LANGUAGE SCHOOLS, S.L
- NIF/CIF: B98588056
- Domicilio Social: C/ Párroco Francisco Revert, 6 , 46960 – Aldaia (Valencia).
- Email de contacto: info@trinitylanguages.com
2. Objeto del Servicio y Funcionamiento del Pago
La Academia Trinity ofrece servicios de formación y enseñanza del idioma inglés. El usuario adquiere el derecho de asistencia a las clases mediante el pago de una mensualidad individual a través del carrito de compra de la página web.
- Pago No Recurrente: El sistema no realizará cargos automáticos en la tarjeta del usuario. El alumno es responsable de acceder a la web cada mes para adquirir el producto correspondiente al mes siguiente.
- Reserva de Plaza: El pago de la mensualidad garantiza la plaza del alumno exclusivamente para el mes natural comprado (del día 1 al último día de dicho mes).
- Plazos de Pago: Para garantizar la continuidad en el grupo y no perder la plaza, el alumno deberá abonar la mensualidad correspondiente antes del día [especificar día, ej: 1 o 5] del mes en curso. Si no se recibe el pago en esa fecha, la Academia Trinity se reserva el derecho de liberar la plaza para alumnos en lista de espera.
2.1. Procedimiento de Compra en la Web
Para realizar el pago de la mensualidad, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra establecido por la plataforma WooCommerce:
- Selección del Producto: El alumno deberá acceder a la tienda de la web, seleccionar el curso de inglés correspondiente y elegir el atributo correcto (por ejemplo, el año o nivel) en el producto variable.
- Carrito de Compra: Una vez seleccionada la variación, deberá hacer clic en «Añadir al carrito» y, posteriormente, dirigirse al carrito para revisar que los datos sean correctos y pulsar en «Finalizar compra».
- Formulario de Facturación: En la pantalla de pago (checkout), el usuario deberá cumplimentar de forma obligatoria sus datos personales y de contacto para la correcta gestión de la matrícula. Durante este proceso, se le solicitará la creación de una cuenta de usuario (si no la tuviera ya) para el seguimiento de sus pedidos.
- Aceptación de Condiciones: Para poder procesar el pedido, el alumno deberá marcar obligatoriamente la casilla de aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
- Confirmación del Pedido: Una vez completado el pago de forma correcta, el sistema mostrará una pantalla de confirmación y el alumno recibirá un correo electrónico automático con los detalles de su compra y el justificante de pago.
2.2. Seguridad en el Pago y Certificación SSL
- Método de Pago: El pago de las mensualidades se realizará de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.) a través de nuestra pasarela de pago integrada.
- Seguridad y Cifrado (SSL): Este sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) de alta seguridad. Esto garantiza que todos los datos personales y bancarios introducidos durante el proceso de compra viajan de forma totalmente cifrada y segura a través de la red, impidiendo que terceros puedan interceptar la información.
- Confidencialidad Bancaria: La Academia Trinity nunca almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito de los alumnos. El proceso de pago se realiza directamente de forma externa y segura a través de los servidores de la entidad bancaria o la pasarela de pago homologada, que cumplen estrictamente con las normativas internacionales de seguridad PCI-DSS.
3. Precios e Impuestos
Los precios de las mensualidades expuestos en la web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente. La Academia se reserva el derecho de modificar sus tarifas, avisando a los alumnos matriculados con al menos 30 días de antelación.
4. Política de Cancelaciones, Devoluciones y Desistimiento
Debido a la naturaleza del servicio (reserva de plaza limitada en grupos reducidos y asignación de profesorado), la política de devoluciones se rige por las siguientes normas:
- Pérdida del Derecho de Desistimiento: Al tratarse de un servicio con fechas de ejecución específicas y plazas limitadas, una vez comenzado el mes lectivo contratado, no se realizarán devoluciones ni reembolsos bajo ningún concepto, ya que la plaza ha sido bloqueada para el alumno.
- Cancelación Anticipada: Si el alumno realiza el pago de un mes y, por causas mayores, decide no cursarlo, podrá solicitar la devolución del importe íntegro siempre que lo notifique por escrito a nuestro email de contacto con un mínimo de 7 días de antelación al inicio de dicho mes. De lo contrario, no se efectuará el reembolso.
- No Asistencia a Clase: La no asistencia del alumno a las clases (ya sea de forma puntual o continuada) no le exime del pago de la mensualidad, ni dará derecho a devoluciones, descuentos o compensaciones económicas.
5. Calendario Escolar, Días Festivos y Ausencias
- Días Festivos: Las clases se impartirán conforme al calendario escolar establecido por la Academia al inicio del curso. Los días festivos (locales, regionales o nacionales) y los periodos vacacionales oficiales (como Navidad o Semana Santa) no son recuperables ni se descontarán del precio de la mensualidad. El precio mensual está calculado de forma global para todo el año lectivo.
- Ausencias del Profesor: En caso de que un profesor no pueda impartir una clase por causa de fuerza mayor, la Academia Trinity se compromete a sustituir al docente o, en su defecto, a recuperar dicha clase en un horario consensuado con el grupo.
6. Normas de Conducta y Propiedad Intelectual
- Comportamiento: La Academia se reserva el derecho de admisión y/o expulsión de cualquier alumno cuyo comportamiento impida el correcto desarrollo de las clases o falte al respeto al profesorado o a sus compañeros. En caso de expulsión por mala conducta, no se reembolsará la mensualidad abonada.
- Material Didáctico: Todo el material entregado o mostrado durante las clases (físico o digital) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin el permiso expreso de la Academia Trinity.
7. Modificación de las Condiciones
La Academia Trinity se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web y aplicarán para las compras realizadas a partir de la fecha de publicación.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o los que correspondan por ley.